我是一名執(zhí)業(yè)藥師，在康德樂大藥房廣州百濟新特藥業(yè)連鎖有限公司腫瘤藥品分店工作. 我進入康德樂有3年的時間，雖然不長，但是收獲卻頗多。為患者提供用藥指導(dǎo)和回訪關(guān)愛患者的病情是我每天必做的工作.
2016年12月7號，我拿起電話回訪了韶關(guān)的一位肝癌患者黎明先生，老人家是肝癌晚期，做過深切治療后經(jīng)廣東省人民醫(yī)院的醫(yī)生指導(dǎo)下服用艾坦（阿帕替尼片）做后續(xù)治療。從2016年1月13號第一次用藥到現(xiàn)在差不都也服用一年左右的了；電話接通之后傳來老人家中氣十足爽朗的答話聲，照常詢問顧客目前的癥狀和服藥的情況，患者說目前身體狀況非常好，白細胞、血小板都在正常范圍內(nèi)，血壓有輕微升高（收縮壓140/舒張壓90左右）.胃口方面還挺好的，就是偶爾服用藥品后有想要嘔吐的感覺，半小時后就緩解了。皮膚在最近一個月比較干燥；我告訴患者如果覺得皮膚比較干燥的話可以使用尿素軟膏擦拭干燥部位，如果出現(xiàn)膿皰樣皮疹，建議使用：口服美滿霉素來緩解.
尤記得當時患者第一次來買藥的情景.患者和子女一起拿著處方來門店購買艾坦，當時患者剛做完介入，身體很虛弱，面色比較黃，口唇發(fā)黑；面對我問患者的病情顯得不耐煩，說醫(yī)生叫他試吃阿帕替尼一盒，只想試一下，聽說阿帕替尼是才上市不久的國產(chǎn)藥，患者家屬表示對此藥并沒有什么信心，因為試了那么多的治療方式（手術(shù)、介入）還是不斷的復(fù)發(fā)，現(xiàn)在買一盒阿帕替尼回去只是想死馬當作活馬醫(yī)而已（患者兒子的原話）.顧客說先看一下自己的父親能否適應(yīng)這個藥。當時就開了一盒艾坦給患者，并對患者做了初次用藥輔導(dǎo)，并把初次用藥輔導(dǎo)的內(nèi)容打印出來給顧客，交代患者保存好藥品的發(fā)票和藥品的空盒。文章最后附有艾坦（阿帕替尼初次用藥輔導(dǎo)的內(nèi)容）.
3天后顧客兒子一個人買門店復(fù)購，再次問及患者吃了藥后有沒有不適，告知由于服用時間短并未出現(xiàn)不適，患者已經(jīng)回了韶關(guān)，醫(yī)生建議連續(xù)用一個月復(fù)查后看看效果。半個月后回訪患者，家屬說2月中旬前會帶顧客回省醫(yī)患者復(fù)查.復(fù)查后再聊，目前除了皮疹并無什么副作用.
2016年2月15號一大早，顧客就來到門店拿著醫(yī)生的處方購藥，問及病情，家屬喜上眉梢，告知我這次照CT實體瘤縮小，醫(yī)生說服用阿帕替尼效果很好，而且病人對這個藥品的耐受性很好，并沒有出現(xiàn)什么不良反應(yīng).都在可以耐受的范圍內(nèi)，顧客對產(chǎn)品和整個治療過程也充滿的信心。醫(yī)生建議患者在可以控制病情的情況下要一直服用艾坦。
轉(zhuǎn)眼間黎明先生用阿帕替尼已經(jīng)快一年了。已經(jīng)買完第二期了并申請慈善贈藥了，每次去醫(yī)院復(fù)查醫(yī)生都是說腫瘤控制很好的；沒有復(fù)發(fā)跡象。每月我會定期對患者進行病情的回訪工作.顧客一看到是我們打過去的回訪電話就像老朋友般向我們娓娓道來，每次聊天都意猶未盡。臨掛電話還要非常感謝艾坦（阿帕替尼）廠家和我們，聲言沒有想到國產(chǎn)的阿帕替尼能夠把自己這么難治的肝癌細胞抑制的這么好.給了家庭和他如重生般的機會。
一路看著患者從以前的孱弱。到服完阿帕替尼3個月申請慈善贈藥后身體慢慢恢復(fù)元氣.使我們也感覺信心滿滿.抗癌的道路上困難重重，我們陪伴患者大步前行.
